Beko Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Anlamları

Makine program ortasında durdu ve ekranda iki karakterlik bir şey yanıp sönüyor. İlk düşünce genelde aynı: "bozuldu."

Çoğu zaman bozulmadı. Beko'nun kod listesindeki on kodun altısı, makinenin size bir iş buyurmasıdır — filtreyi temizle, deterjanı azalt, çamaşırı düzelt. Kalan dördü gerçek arızadır ve orada servis gerekir.

Aşağıdaki tablo Beko ve Arçelik'in kendi yayınladığı rehberlerden derlendi. İki marka aynı grup bünyesinde olduğu için kod şeması ortaktır; bu sayfa her ikisi için de geçerli.

Tüm kodlar tek tabloda

"Kendiniz" yazan satırlarda bile ilk iş aynı: fişi çekin ve musluğu kapatın. Elektrikli bir cihazın önünde su varken hiçbir işlem güvenli değildir.

E5 — pompa filtresi tıkalı

Uzak ara en sık görülen kod. Sebebi neredeyse her seferinde aynı: filtreye bozuk para, saç tokası, mendil parçası ya da havludan dökülen tüy birikmiş. Makine suyu boşaltamayınca programı durdurup sizi uyarıyor.

Filtre, makinenin ön yüzünün alt köşesinde küçük bir kapağın arkasındadır. Kapağı açtığınız anda içeriden su gelir — bir litreye kadar. Önüne havlu sermeden ve altına kap koymadan açmayın.

Adım adım anlatımı Beko E5 hatası ve pompa filtresi temizliği yazısında bulabilirsiniz.

E8 — makine su almıyor

Makine su beklerken bulamazsa bu kodu verir. Sebeplerin çoğu makinenin dışındadır: kapalı musluk, kıvrılmış hortum, kireç tutmuş süzgeç, düşük şebeke basıncı.

Sırayla bakılacak altı nokta ve her birinde ne göreceğiniz Beko E8 hatası yazısında anlatılıyor. Süzgeç temizliği tek başına vakaların önemli bölümünü çözüyor.

E12 — su kaçağı ve Aquastop

Bu kod diğerlerinden farklı çalışır. Makinenin taban tavasında su tespit edilmiş ve Aquastop güvenlik sistemi su girişini kesmiştir.

Sistem tam olarak işini yapmıştır. Elektrikli bir cihazın altında biriken su, halının ıslanmasından çok daha ciddi bir sorundur.

Yapılacak tek şey var: fişi çekin, musluğu kapatın, servisi arayın. Makineyi "acaba geçmiş midir" diye tekrar çalıştırmayın. Kaçağın kaynağı contadan da olabilir, tahliye pompasından da, ısıtıcı bölgesinden de — hepsi gövde açılmasını gerektirir.

E17 — aşırı köpük

Sıkma aşamasında tamburda köpük varsa makine sıkmayı iptal eder ve programı orada bitirir. Yıkama yapılmıştır, sadece sıkma atlanmıştır.

Sebep genelde deterjan fazlalığıdır. Bazen de yanlış deterjandır: elde yıkama deterjanı ya da bulaşık deterjanı makineye konduğunda kontrolsüz köpürür.

Suyunuz yumuşaksa üreticinin önerdiği ölçünün üçte ikisi çoğunlukla yeter. Köpüğü atmak için deterjansız kısa bir program çalıştırabilirsiniz. Ayrıntı için Beko E17 hatası ve aşırı köpük yazısına bakın.

E18 — dengesiz yük

Tek bir ağır parça — halı, yorgan, bornoz — tamburun bir yanına toplandığında makine yüksek devirde dönmeyi güvenli bulmaz. Sıkmayı iptal eder ve bu kodu verir.

Çamaşırı elle dağıtıp sıkma programını tekrar başlatmak yeterlidir. Tek parça yıkıyorsanız yanına birkaç havlu atmak dengeyi kurar. Sık tekrarlıyorsa makinenin ayakları terazide olmayabilir; Beko E18 hatası ve dengesiz yük yazısında ayak ayarını da anlattık.

E27 — su seviyesi yükselmiyor

Makine su alıyor ama tamburda seviye beklendiği gibi çıkmıyor. En sık sebep tahliye hortumunun gidere yanlış bağlanmış olmasıdır: hortum çok aşağıda kaldığında sifon etkisiyle su alındığı anda geri gider.

Hortumun gider bağlantı yüksekliğini kılavuzdan kontrol edin. Genelde 60-100 cm arası istenir. Bu tek başına çözmezse basınç şalteri arızası olabilir ve orada servis gerekir.

E29 — gerilim sınır dışında

Şebeke gerilimi makinenin çalışma aralığının dışına çıkmış. Programı iptal edin, biraz bekleyip tekrar deneyin.

Sık tekrarlıyorsa sorun makinede değil tesisatta olabilir. Aynı hatta yüksek güçlü başka cihazlar varsa, ya da binada gerilim dalgalanması yaşanıyorsa bunu bir elektrikçiye baktırmak gerekir. Sürekli düşük gerilim, motor ve karta zamanla zarar verir.

E84, Err ve SC

E84 yalnızca HomeWhiz özellikli modellerde çıkar ve Wi-Fi bağlantısının kurulamadığını gösterir. Yıkamayı etkilemez; makine normal çalışmaya devam eder.

Err güvenlik algoritmasının devreye girdiğini bildirir. Ekranda birlikte görünen diğer bilgiyi okuyun; genelde birkaç saniye içinde kendiliğinden geçer.

SC ise "kontrol listesini uyguladınız, sorun hâlâ var" demektir. Burada yapılacak şey servis çağırmaktır.

Servis çağırmadan önce

Hangi kodlarda kendiniz bakabileceğinize dair genel çerçeveyi hangi arızayı kendiniz çözebilirsiniz yazısında bulabilirsiniz.

Servisi ararken şunları hazır edin: makinenin model numarası (kapak kenarındaki etikette yazar), gördüğünüz kod, kodun hangi programda ve ne zaman çıktığı, ve sizin denediğiniz adımlar. Bu bilgi hem randevu süresini kısaltır hem de teknisyenin doğru parçayla gelmesini sağlar.

Makine garanti kapsamındaysa yetkili servis dışında kimseye açtırmayın. Aradaki farkı yetkili servis mi özel servis mi yazısında karşılaştırdık.

Sık Sorulan Sorular

Hata kodu ekranda kalıcı olarak yanıp sönüyor, ne yapmalıyım?

Önce fişi çekip beş dakika bekleyin, sonra tekrar takın. Bu, geçici bir elektronik takılmayı temizler. Kod tekrar çıkıyorsa gerçek bir arıza var demektir.

Kodu görmezden gelip programı tekrar başlatabilir miyim?

E17, E18 ve E84 için evet — bunlar performans uyarısıdır. E12 için kesinlikle hayır; su kaçağı uyarısını yok saymak elektrik riski doğurur.

Beko ve Arçelik kodları gerçekten aynı mı?

Evet. İki marka aynı grubun ürünüdür ve yayınladıkları kod listeleri birebir örtüşür. Bu sayfadaki tablo her ikisi için de geçerlidir.

Kod yok ama makine yine de durdu, ne olabilir?

Kapak tam kapanmamış olabilir, çocuk kilidi devrede olabilir ya da programa gecikmeli başlatma kurulmuş olabilir. Ekranda bir simge yanıyorsa kılavuzdan anlamına bakın.