Bosch Çamaşır Makinesi Hata Kodları

Bosch'un kod şeması Beko ve Arçelik'ten farklı çalışır. Aynı arıza modele göre bazen E bazen F harfiyle gösterilir: E18 ile F18 aynı şeyi anlatır, sadece gösterim biçimi değişir.

Bu yüzden kılavuzunuzda "F18" arıyorsanız ve bulamıyorsanız "E18" başlığına bakın.

Bosch'un yayınladığı kodlar

Üretici destek sayfasında şu kodlar için ayrı çözüm sayfası bulunuyor: E16/F16, E17/F17, E18/F18, E19/F19, E20/F20, E23/F23, E25/F25, E26/F26, F27, E28/F28.

Bunlardan üçünün anlamını üreticinin kendi sayfalarından doğrulayabildik. Kalanlar için Bosch, çağrı merkezine ya da cihaz kılavuzuna yönlendiriyor — biz de anlamlarını uydurmak yerine boş bırakıyoruz.

E18 — su tahliye edilemiyor

Tamburda su kalmışsa ve program yarıda kesilmişse bu koddur. Üreticinin belirttiği sebepler: pompanın tıkanması, tahliye hortumunun bükülmesi, hortumda yabancı madde bulunması.

Bosch'un tarif ettiği sıra şu: makineyi kapatıp fişi çekin, musluğu kapatın, servis kapağını açıp atık su hortumundan suyu bir kaba boşaltın, pompa kapağının vidalarını açıp kalıntıları temizleyin. Tahliye pompasının içindeki kanatların serbestçe dönebilmesi gerekir.

Adım adım anlatımı ve resimli yol haritasını Bosch E18 hatası yazısında bulabilirsiniz.

E17 / F17 — su besleme süresi aşıldı

Makine belirli sürede yeterli suyu alamadı. Üreticinin ilk önerisi basit: makinenin arkasındaki ana musluğu kontrol edin ve açık olduğundan emin olun.

Musluk açıksa sıradaki adımlar giriş hortumu ve süzgeç kontrolüdür. Ayrıntı Bosch E17 su besleme süresi yazısında.

E16 / F16 — kapak kapanmamış

En kolay çözülen kod. Kapağı açıp kuvvetlice kapatın; arada çamaşır sıkışmış olabilir. Conta üzerinde kalan bir çorap ya da kumaş parçası kilidin oturmasını engeller.

Kapak kapandığı hâlde kod devam ediyorsa kilit mekanizması arızalı olabilir; bu servis işidir. Kapağın açılmama durumu ise ayrı bir konu ve çamaşır makinesi kapağı açılmıyor yazısında ele alındı.

Kodun anlamını bulamıyorsanız

Listede olmayan bir kodla karşılaştıysanız şu sırayı izleyin:

1. Cihazın kılavuzuna bakın. Model numarasıyla üreticinin sitesinden PDF olarak indirilebilir.
2. Kodu tam olarak not edin. "E:18" ile "E18" farklı yazılır ama aynı koddur; nokta, iki nokta ve boşluk fark etmez.
3. Çağrı merkezini arayın. Bosch için 444 6 333.
4. Bize yazın. Marka, model ve kodu iletirseniz kılavuzdan doğrulayıp listeye ekleriz.

İnternette bulduğunuz ilk açıklamaya güvenmeyin. Teknik servis siteleri birbirinden kopyaladığı için bir yerdeki hata onlarca sitede aynen tekrarlanıyor.

Kod çıkmadan önce fark edilen belirtiler

Kodlar genelde bir gün önceden haber verir. Şunları fark ederseniz kodu beklemeyin:

Sıkma sesi değişti. Normalden yüksek, ritmik bir gürültü çıkıyorsa tamburda dengesizlik ya da rulman aşınması başlamış olabilir. Dengesizlik kullanıcı sorunudur; rulman servis işidir.

Program süresi uzadı. Makine ekranda 1 saat gösterip 2 saatte bitiriyorsa genelde su alma yavaşlamıştır. Sebep tıkalı süzgeç ya da düşük basınçtır ve ilerledikçe E17'ye döner.

Tamburda az da olsa su kalıyor. Program sonunda contanın altında kalan su normaldir; ama tambur tabanında görünür su varsa tahliye zorlanıyor demektir. Bu E18'in habercisidir.

Deterjan çekmecesinde kalıntı birikiyor. Su akışı zayıflamıştır. Çekmeceyi çıkarıp yıkamak ve giriş süzgecini temizlemek yeterli olur.

Kodları not almanın doğru yolu

Servisle konuşurken en çok işe yarayan şey, kodu tam olarak gördüğünüz gibi yazmanızdır.

• Harfi büyük mü küçük mü
• Nokta veya iki nokta var mı (E:18 / E18)
• Kodla birlikte yanan başka bir simge var mı
• Kod hangi aşamada çıkıyor: başlangıçta, yıkama ortasında, sıkmada

Bunları telefonla söylediğinizde teknisyen doğru parçayla gelir. "Bir hata verdi" demek, ikinci bir randevu demektir.

Model numarasını nereden bulacaksınız

Bosch makinelerde model etiketi genelde şu üç yerden birindedir:

1. Kapağı açtığınızda kapak çerçevesinin iç kenarında
2. Makinenin arka yüzünde, üst köşede
3. Servis kapağının içinde

Etikette E-Nr ile başlayan bir numara vardır; üreticinin aradığı numara budur. Fotoğrafını çekip saklayın, her serviste işinize yarar.

Sık Sorulan Sorular

E ve F harfleri arasındaki fark ne?

Gösterim farkı. Aynı arıza, modelin ekran tipine göre E ya da F ön ekiyle gösterilir. Çözüm aynıdır.

Siemens çamaşır makinesi kodları da aynı mı?

Siemens ve Bosch aynı grup bünyesindedir ve kod şemaları büyük ölçüde örtüşür. Yine de kendi kılavuzunuzdan doğrulayın; model bazında farklar olabiliyor.

Kod ekranda kalıcı, program başlamıyor.

Fişi çekip beş dakika bekleyin. Kod tekrar çıkıyorsa arıza giderilmemiştir; listedeki adımları uygulayın.